Je werkt op een basisschool en je hebt een oudergesprek gepland. De vorige keer verliep het gesprek met deze moeder moeizaam en je voelde je er niet goed over dat haar oudere dochter moest vertalen... | lees meer »
Wij constateren dat een grote groep mensen, die als migrant of als vluchteling naar Nederland is gekomen, moeilijk deel kan nemen aan het maatschappelijk verkeer doordat ze de Nederlandse taal onvoldoende beheersen. Dit belemmert hen enorm.
Vooral het lezen van officiële brieven is lastig waardoor zij telkens in de problemen komen, maar ouders krijgen ook wekelijks apps van school die zij niet begrijpen. Daarnaast is er een grote groep analfabeten die ook teksten in hun eigen taal vertaald niet kunnen lezen, voor wie de tekst in eigen taal ingesproken moet worden.
Veel onderwijsinstellingen, maatschappelijke organisaties en soms ook overheidsinstanties hebben niet de middelen om telkens een tolk in te schakelen bij de gesprekken die zij voeren met mensen voor wie de taal een barrière vormt. Daarom vragen ze vaak de betrokkene zelf om voor een tolk te zorgen.
Bij gebrek aan alternatief nemen ze dan hun kind of een ander familielid mee. Dit is eigenlijk ongewenst. Het kan leiden tot slechte vertalingen, maar zo moeten ze ook soms hele persoonlijke dingen delen met hun kinderen. Vrienden en familie voelen zich bezwaard bij het tolken maar willen ook niet weigeren als de nood hoog is.
Bestaande tolkendiensten zijn voor veel van deze gesprekken onbetaalbaar. Toch is een tolk onmisbaar voor goede communicatie. Tot nu toe was er echter geen alternatief in deze situaties.
Nu is dat alternatief er wel. Sociale Tolkendiensten Nederland biedt dankzij een grote groep vrijwilligers, tolkendiensten aan tegen een kleine vergoeding. Zodat organisaties, instellingen, individuen hun gesprekken met betrokken migranten en vluchtelingen effectief kunnen voeren.
Soms zal een tolk telefonisch ondersteunen, soms op locatie. Deze methode is tijdens corona succesvol gebleken voor vele ouders bij de interactie met de school van hun kinderen.
